〒141-0032
東京都品川区大崎一丁目2番2号
アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 11階
TEL 0120-937-337【通話料無料】
(受付時間:平日の午前9時から午後5時まで)
〒103-8255
東京都中央区日本橋2-2-10
TEL 050-3808-4725
(受付時間:平日の午前9時から午後5時まで)
損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合には、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。
【窓口:一般社団法人日本損害保険協会
そんぽADRセンター】
電話番号:03-4332-5241(全国共通)
おかけ間違いにご注意ください。
受付時間:平日の午前9時15分~午後5時
(土・日・祝日・12/30~1/4は休業)
詳しくは、一般社団法人日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
(https://www.sonpo.or.jp/)
事故が起こった場合は、ただちに取扱代理店または損保ジャパンの下記窓口までご連絡ください。
【窓口:事故サポートセンター】
TEL 0120-727-110
(受付時間:24時間365日)